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Tendencias de Marketing Digital en la Industria del Turismo 2024

El sector del turismo está presenciando un renacimiento en 2024, con el deseo de viajar reavivándose después de las limitaciones impuestas por la pandemia. Sin embargo, las expectativas de los viajeros han cambiado.

Ahora esperan una experiencia digital consistente desde el principio, junto con personalización y autenticidad. Las empresas de viajes deben adoptar estrategias de marketing digital de vanguardia que satisfagan estas demandas si desean mantenerse competitivas.

Aquí tienes un vistazo a los temas importantes que influirán en la industria de viajes en 2024:

Experiencias Inmersivas: Virtualmente allí, ya reservado

Los diseños estáticos y los folletos ya no son suficientes. Antes de llegar a un destino, los viajeros quieren sentir la arena entre sus dedos de los pies y sumergirse en la cultura local.

Aquí es donde entran en juego las tecnologías inmersivas como la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR). Considera realizar un recorrido en VR de 360 grados por un lujoso hotel, completo con el sonido de las olas rompiendo o la energía vibrante de una plaza de la ciudad.

La realidad aumentada puede superponer información en ubicaciones del mundo real, permitiendo a los viajeros explorar posibles destinos utilizando sus teléfonos móviles. Estas tecnologías pueden mejorar significativamente la navegación y aumentar las reservas.

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El surgimiento del viaje en TikTok y de los influencers de nicho

La industria del turismo tradicionalmente ha confiado en bloggers de viajes establecidos e influencers. Sin embargo, el surgimiento de plataformas de video de formato corto, como TikTok, ha creado oportunidades para una nueva generación de creadores de contenido.

El enfoque de TikTok en videos breves y atractivos permite a las empresas de viajes mostrar destinos de una manera divertida y receptiva. Asociarse con expertos especializados en tipos de viajes o demografías específicas permite un marketing más dirigido y construye confianza en la marca.

Abrazar el contenido generado por el usuario (UGC) para obtener autenticidad

Los viajeros recurren cada vez más al contenido generado por los usuarios (UGC) en busca de inspiración y recomendaciones. Las experiencias auténticas compartidas a través de plataformas de entretenimiento virtual, como Instagram, son más valiosas que las campañas de marketing pulidas.

Las empresas de viajes pueden utilizar UGC para fomentar el contenido generado por el usuario a través de concursos y hashtags, curar historias de usuarios en su plataforma, y colaborar con microinfluencers para obtener testimonios auténticos.

Enfoque en la sostenibilidad: El turismo ecológico toma el centro del escenario

La sostenibilidad es una preocupación creciente para los viajeros. Cada vez más buscan opciones de viaje ecológicas y destinos que valoren prácticas turísticas responsables. Las empresas de viajes pueden utilizar el marketing digital para promocionar sus iniciativas de sostenibilidad, destacar destinos ecológicos y proporcionar soluciones de compensación de carbono.

La personalización reina suprema: Experiencias personalizadas para cada viajero

Hoy en día, los viajeros esperan una experiencia de viaje personalizada. Aprovechando los datos y la inteligencia artificial, las marcas de viajes pueden crear campañas de marketing dirigidas que se adapten a las preferencias individuales.

Recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento histórico del viajero, ideas de itinerarios según intereses y precios dinámicos basados en perfiles de usuarios son solo algunos ejemplos de cómo lograrlo.

El futuro sin cookies: Adaptarse al marketing centrado en la privacidad

Hay una disminución en las cookies de terceros, que se utilizan comúnmente para publicidad dirigida. Las empresas de viajes deben ajustar sus planes de marketing para reflejar el énfasis futuro en la privacidad. Esto podría implicar centrarse en la recopilación de datos de primera mano (con el consentimiento del usuario), desarrollar relaciones duraderas con los clientes y aplicar estrategias de segmentación relevantes.

Optimización para la búsqueda por voz: Los viajeros hablan, las marcas escuchan

La creciente popularidad de la búsqueda por voz significa que las empresas de viajes deben adaptar su presencia en línea. Optimizar sitios web y contenido para consultas de búsqueda por voz será crucial. Esto implica el uso de lenguaje natural, palabras clave de cola larga y creación de contenido conversacional para responder preguntas de los viajeros.

El poder de la narración: Tejiendo sueños de viaje a través del contenido

La publicidad turística efectiva hace más que simplemente promocionar un lugar. Su propósito es despertar la imaginación y un profundo deseo de nuevas experiencias. Las empresas de viajes pueden utilizar técnicas de narración para producir material que atraiga a los clientes objetivo a un nivel profundo. En este sentido, los testimonios en video, las guías de viaje interactivas y los artículos de blog adaptados a destinos específicos pueden ser herramientas muy efectivas.

Construcción de comunidad: Involucrar a los viajeros más allá de la reserva

Incluso después de que se confirma una reserva, la promoción de viajes no debe terminar. Al fomentar la interacción a través del entretenimiento en línea, proporcionar acceso limitado a contenido y experiencias para clientes leales, y organizar seminarios web y eventos en línea, las empresas de viajes pueden crear comunidades activas. Además de aumentar la lealtad del consumidor hacia la empresa, esto genera datos útiles del cliente para futuras campañas de marketing.

La importancia del SEO local: Hipersegmentación para obtener el máximo impacto

Los viajeros buscan cada vez más experiencias locales y lugares ocultos. Para que las agencias de viajes aseguren que sus productos se encuentren en los resultados de búsqueda relevantes, el SEO local se vuelve fundamental.

Esto incluye la creación de backlinks desde sitios web y revistas regionales, mantener las listas de Google My Business y optimizar el contenido del sitio web para palabras clave locales. Las empresas de servicios de viajes pueden ofrecer una experiencia fluida y personalizada para el viajero informado de hoy adoptando estas tendencias revolucionarias en marketing digital.

La industria de viajes tendrá éxito en 2024 y más allá al utilizar la capacidad de crecimiento digital para promocionar, conectar y cautivar a las personas.

Experiencias digitales totalmente inmersivas

Las personas ahora pueden probar cosas antes de comprarlas en lugares digitalizados gracias a experiencias digitales innovadoras impulsadas por la realidad aumentada y virtual. Esto está cambiando los viajes de los clientes en muchas industrias.

A medida que estas tecnologías evolucionan y se expanden aún más, proporcionan un compromiso sin igual como herramienta de marketing y publicidad, especialmente en la industria de viajes donde los clientes pueden revisar ubicaciones, opciones de alojamiento y actividades antes de hacer una reserva.

Contenido de video

En el sector de viajes, el contenido siempre ha sido importante para aumentar el tráfico, pero plataformas con un desarrollo rápido, como TikTok, brindan nuevas oportunidades para llegar a las audiencias.

Es fácil ver cómo las empresas en la industria de viajes, en particular, tienen una ventaja competitiva sobre los competidores cuando se trata de video.

Además de involucrar y cautivar a los espectadores, el contenido de video de formato corto que muestra experiencias de viaje, paisajes hermosos y ubicaciones inusuales u optimistas también ayuda a mejorar el tráfico orgánico.

Dado lo ferozmente competitiva que es la industria de viajes, este tipo de interacción con el consumidor te permite crear una comunidad alrededor de tu marca y negocio.

Además, el potencial narrativo del contenido de video lo hace perfectamente adecuado para interactuar con las audiencias y fomentar el negocio recurrente.

Influencers

Las asociaciones con influencers son más exitosas cuando involucran a audiencias más pequeñas pero más comprometidas, a pesar de que muchas personas los asocian con grandes patrocinios de celebridades.

Especialmente entre audiencias más jóvenes, estos influyentes específicos ahora son una fuente importante de recomendaciones de viaje.

Según un estudio, el 86% de los encuestados mostraron interés en visitar un lugar específico después de leer material relevante de influyentes poderosos a través del entretenimiento virtual. Las alianzas con influyentes están surgiendo rápidamente como una parte crucial de una estrategia exitosa de entretenimiento en línea ya que aumentan la confianza en la marca, fomentan el interés orgánico y llegan a nuevas audiencias.

Plataforma de Instagram

Instagram es una de las plataformas más potentes y efectivas para las empresas de viajes, permitiéndoles construir relaciones duraderas con los clientes y desarrollar una comunidad en torno a su marca. Actualmente, hay más de 300 millones de publicaciones en la plataforma que incluyen «viajes».

Con un promedio de 58% más de participación por seguidor que Facebook, la plataforma ofrece algunas de las tasas más altas de participación. Además, la combinación de SEO e Instagram ayuda a tu negocio a clasificarse más alto en los resultados de búsqueda.

Comentarios Finales

La necesidad de los servicios de las agencias de viajes nunca desaparece, pero destacar en una industria abarrotada y feroz es esencial. Adaptarse a las tendencias actuales implica mantenerse un paso por delante de los competidores y aprovechar enfoques innovadores para desarrollar relaciones duraderas con los clientes y una imagen de marca positiva.

En 327digital, te ofrecemos servicios de marketing digital para que tus clientes potenciales te encuentren y puedas disfrutar de todas las ventajas de tener presencia digital.

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